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客户患病,保险公司及时理赔20万

发布时间: 2020-3-26 9:44:03   作者:本站编辑   来源: 本站原创  

       万先生在2015年3月为其母亲罗女士购买了《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》保额20万元,年交保费2460元。2020年3月10日,60岁的罗女士因身体不适前往医院检查,不幸被确诊为宫颈恶性肿瘤。

       接到报案电话后,富德生命人寿南昌中心支公司的工作人员第一时间联系上罗女士,鼓励她积极配合治疗。
      “请您安心治病,理赔的事情就交给我们来处理!”疫情时期,工作人员冒着被感染的风险前往医院协助客户家属准备理赔所需材料,只为减少客户的麻烦,减轻客户的负担。
       有真诚又专业的工作人员相助,加之富德生命人寿的保险“护体”,罗女士和家人都安心了许多。

高效理赔
       第一阶段的治疗结束后,客户于3月13日正式向公司递交理赔申请,正值新冠肺炎疫情时期,为保障客户权益,本着为客户着想的原则,公司专门开启绿色理赔通道,3月16日便完成了20万元保险金的赔付工作,并于48小时内到账。收到理赔款后,罗女士对公司高效贴心的理赔服务表示感谢,她称赞道:“富德生命人寿真是一家贴心服务、诚信经营的好公司!”